Chi siamo

Abteclo Technology realizza progetti web che spaziano dalla creazione di siti web alla progettazione di software altamente personalizzati, sviluppati in base alle specifiche esigenze delle singole aziende.

Inoltre, ci occupiamo di diversi altri settori, spesso in collaborazione con partner specializzati, tra cui arte, comunicazione, musica, design, produzione video e digital signage. Il nostro obiettivo è offrire una gamma completa di soluzioni integrate attraverso un servizio centralizzato, capace di rispondere in modo efficace a tutte le necessità aziendali.

Cosa facciamo

Abteclo Technology si propone come un vero e proprio “collettore” di competenze tecnico-artistiche, coordinando le diverse figure professionali coinvolte nell’ideazione, progettazione e realizzazione di ogni progetto.

Formiamo team dedicati, composti di volta in volta in base alle specifiche esigenze, ottenendo due principali vantaggi: da un lato, possiamo contare sui tecnici più qualificati e adatti per ciascun progetto; dall’altro, siamo in grado di monitorare e ottimizzare i costi, mantenendo comunque uno standard qualitativo estremamente elevato.

Abteclo Technology gestisce, verifica e supervisiona il lavoro del team, monitorando l’evoluzione del progetto e mantenendo un costante contatto con il cliente. Questo permette al committente di seguire l’avanzamento del progetto in ogni sua fase e, se necessario, proporre modifiche e/o miglioramenti in corso d’opera.

Come operiamo

L’etica è fondamentale in ogni rapporto commerciale, in quanto costituisce la base della fiducia, della trasparenza e della sostenibilità a lungo termine. Stabilire relazioni etiche con i clienti non solo migliora la reputazione di un’azienda, ma favorisce anche un ambiente di cooperazione e rispetto reciproco. Per cui seguiamo questi basilari principi.

Onestà e trasparenza

È essenziale essere chiari e trasparenti in tutte le comunicazioni e transazioni. I clienti devono poter contare sul fatto che i prodotti o servizi offerti corrispondano alle promesse fatte, senza inganni o omissioni. L’onestà consolida la fiducia, un pilastro centrale in ogni relazione commerciale.

Rispetto per il cliente

Ogni cliente dovrebbe essere trattato con rispetto, indipendentemente dalle dimensioni del contratto o del suo contributo economico. Questo include rispondere in modo tempestivo, ascoltare le esigenze e cercare di risolvere i problemi nel miglior modo possibile.

Equità

Trattare tutti i clienti in modo equo è un principio chiave dell’etica commerciale. Non dovrebbero esserci favoritismi o discriminazioni. L’equità si estende anche ai prezzi, ai termini di servizio e ai tempi di consegna, che dovrebbero essere uguali per tutti.

Impegno per la qualità

Un rapporto commerciale etico implica l’impegno costante per fornire prodotti e servizi di alta qualità. Ciò significa non tagliare i costi a discapito della qualità e rispettare sempre gli standard concordati. Se si verificano errori, è essenziale correggerli rapidamente e con responsabilità.

Responsabilità

L’assunzione di responsabilità per eventuali errori o problemi è un segno distintivo di un rapporto etico. Se l’azienda commette un errore, deve essere pronta a riconoscerlo e a trovare soluzioni adeguate. La trasparenza nella gestione dei problemi rafforza la fiducia del cliente.

Rispetto della privacy

La protezione delle informazioni personali e aziendali del cliente è una componente cruciale dell’etica. Le aziende devono trattare i dati dei clienti con la massima riservatezza, rispettando le normative vigenti sulla protezione dei dati e utilizzandoli solo per gli scopi dichiarati.

Sostenibilità e responsabilità sociale

Un comportamento etico si estende anche alla sostenibilità ambientale e alla responsabilità sociale. I clienti sono sempre più attenti a questi aspetti, e aziende che operano in modo responsabile, minimizzando il proprio impatto ambientale e supportando cause sociali, tendono a guadagnare maggiore fiducia e lealtà.

Long-term vs Short-term

Un rapporto commerciale etico guarda al lungo termine piuttosto che al guadagno immediato. Ciò significa costruire una relazione duratura con il cliente, basata sulla reciproca soddisfazione, piuttosto che cercare di massimizzare i profitti nel breve periodo.

Siamo convinti che implementare questi principi etici nei rapporti commerciali con i clienti non solo migliora l’immagine dell’azienda, ma crea un terreno fertile per relazioni di successo e durature. In un mercato competitivo, l’etica può essere la differenza tra una semplice transazione commerciale e una partnership di fiducia e collaborazione.